aq66 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aq66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং aq66-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

aq66-এর ওয়েবসাইট (aq66.org), মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার, ব্রাউজ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে aq66 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজিসহ অন্য যেকোনো ভাষায় অনুবাদ পাওয়া গেলেও বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক ও বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

aq66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের প্রকৃত ও সঠিক পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে — কোনো মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ করা আইনানুগ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অবশ্যই আপনার নিজস্ব এবং সক্রিয় হতে হবে।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

aq66 জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। উত্তোলন বা উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমার আগে নিচের দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আপনার aq66 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিচের নির্দেশনাগুলো মেনে চলুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ ব্যবহার করুন।
• কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। aq66 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন। প্রয়োজনে ব্যবহারের পর লগআউট করুন।
• OTP দুই ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন — এটা অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বহুগুণ বাড়ায়।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

aq66 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি সন্দেহ করা হয় যে অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতি, অর্থপাচার বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনে ব্যবহৃত হচ্ছে।

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

জমার শর্তাবলী

aq66-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। জমা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে — অর্থাৎ বিকাশে জমা করলে বিকাশেই উত্তোলন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

aq66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০-৩০ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বিভাগে (যেমন স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো) ব্যবহারযোগ্য।
• একক ব্যবহার: একই পরিচয়, একই IP ঠিকানা বা একই পরিবার থেকে প্রতিটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে aq66 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নীতিমালা ও ফেয়ার প্লে

aq66-এর সকল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• aq66 যেকোনো বেট বা গেম ফলাফল পর্যালোচনা ও বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রতারণা বা কারসাজির সন্দেহ হয়।
• ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে — অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেটিং ফলাফল চূড়ান্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

aq66 দায়িত্বশীল গেমিং অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীর কল্যাণ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটের সীমা: প্রতি রাউন্ডে বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ ব্যবহারকারী নিজেই ঠিক করতে পারবেন।
• স্বেচ্ছা-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্থায়ী বর্জন: আসক্তির সমস্যায় পড়লে সদস্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো aq66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে aq66 ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• aq66-এর সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে aq66 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মেধাস্বত্ব ও সম্পদ অধিকার

aq66 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, পাঠ্য, চিত্র, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও কোড — aq66 অথবা সংশ্লিষ্ট অংশীদার কোম্পানির মেধাস্বত্ব সম্পদ। এগুলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রদর্শিত হচ্ছে।

• aq66-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
• "aq66" ট্রেডমার্ক ও লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

দায় সীমাবদ্ধতা

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে, aq66 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমে অসুবিধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) কর্তৃক সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া — গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ সুযোগ-নির্ভর।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো গেম ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান।
• দ্বিতীয় ধাপ: aq66-এর সাপোর্ট টিম ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• তদন্ত: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত তদন্তের সময় নেওয়া হতে পারে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: aq66-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে, তবে আইনানুগ পথ সর্বদা উন্মুক্ত।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

aq66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।